le logiciel de gestion des avis clients
+ SIMPLE + RAPIDE + EFFICACE
Dans le paysage numérique actuel, l’avis des clients peut faire ou défaire la réputation d’une entreprise !
Gérer efficacement les avis sur plusieurs plateformes ne doit pas être un luxe mais une nécessité pour améliorer votre statut et stimuler votre croissance.
Chez Moi J’dis…®, notre objectif principal est de fournir à tous les professionnels une plateforme simple où chaque entreprise peut accéder rapidement et superviser efficacement tous les aspects de sa réputation en ligne.
Notre plateforme offre un espace organisé et convivial permettant de centraliser, collecter, modérer, répondre, partager et d’analyser les avis clients.
Vous cherchez à rationaliser et à gérer vos avis en ligne de manière plus efficace ? Ne cherchez pas plus loin ! Avec Moi J’dis…®, maitriser votre e-réputation n’a jamais été aussi facile !
La gestion des avis sur plusieurs plateformes peut s’avérer fastidieuse et chronophage.
Moi J’dis…® simplifie ce processus en centralisant tous les avis de vos clients dans un tableau de bord facile à consulter. Cela vous permet de surveiller les avis provenant de différentes plateformes sans avoir à passer d’un compte à l’autre ni d’une interface à l’autre.
La sollicitation des avis clients peut être rationalisée par le biais de différents canaux, ce qui garantit un taux de réponse plus élevé et des informations plus complètes.
En exploitant les SMS, les emails, les QR codes et le partage de liens, vous pouvez directement demander des avis à vos clients. Ces méthodes permettent aux clients de partager facilement leurs expériences, ce qui permet d’enrichir la base de données des avis clients.
Les avis négatifs peuvent avoir un impact significatif sur la réputation de votre entreprise !
Moi J’dis…® offre une fonction unique de modération des avis négatifs en redirigeant en privé les clients mécontents. Cela vous permet de répondre directement à leurs préoccupations et de transformer une expérience négative en une expérience positive.
Il est essentiel de répondre aux avis rapidement et de manière professionnelle. Notre technologie pilotée par l’IA vous aide à élaborer des réponses personnalisées, complètes et exemptes d’erreurs en un temps record. Chaque client se sent ainsi valorisé et écouté, ce qui renforce la réputation de votre entreprise en matière d’excellence du service client.
Présentez vos derniers avis sans effort grâce à notre widget personnalisable, qui peut être intégré à votre site Web et partagé sur les réseaux sociaux. Cela permet non seulement de renforcer votre présence en ligne, mais aussi d’instaurer un climat de confiance avec les clients potentiels en affichant des commentaires en temps réel.
Gagnez du temps grâce à nos fonctions d’automatisation qui incluent des notifications, des rappels et des mises à jour de widgets sur votre site.
Moi J’dis…® vous permet de ne jamais manquer une occasion de vous engager avec vos clients et de montrer le contenu à jour de vos avis récents.
Comprendre les avis de vos clients est essentiel pour améliorer vos services. Notre tableau de bord fournit des analyses détaillées, vous permettant de suivre l’évolution de vos évaluations et d’obtenir des informations sur les tendances en matière de satisfaction de la clientèle. Cette approche axée sur les données vous aide à prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie commerciale.
